BARK STUDIO ご利用案内・キャンセルポリシー

BARK STUDIO ご利用について

EVENT HALL・CREATE STUDIO 共通

BARK STUDIOをご利用いただく皆様に、安全かつ快適にお過ごしいただくため、以下の事項をご確認のうえご利用ください。

ご利用上の注意事項

・施設内は禁煙です。喫煙される場合は、施設裏の指定喫煙スペースをご利用ください。

・施設内の設備・機材は、メンテナンスや運営上の都合により変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。

・準備、搬入、後片付け、撤収、原状回復は、すべてご予約時間内にお願いいたします。

・施設、設備、備品、機材等を破損・汚損・紛失された場合は、修理・交換等に要する実費をご負担いただく場合があります。

・ペットの同伴は原則としてお断りしております。盲導犬・介助犬・聴導犬等の身体障害者補助犬をお連れの場合は、事前にご相談ください。

・各スペースには利用可能人数を定めています。定員を超えてのご利用はお断りする場合があります。また、安全上問題があると当施設が判断した場合は、ご利用を中止していただく場合があります。

・施設および設備は、ご予約いただいた用途・内容の範囲内でご利用ください。利用内容に大幅な変更がある場合は、事前にご相談ください。

・音響設備を使用した音出しは21:00までです。21:00以降は音響設備を使用した大音量でのご利用はできません。

キャンセルポリシー

ご予約成立後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

・ご利用開始日の31日前まで：無料（0％）

・ご利用開始日の30日前～15日前：利用料金の25％

・ご利用開始日の14日前～8日前：利用料金の50％

・ご利用開始日の7日前～2日前：利用料金の80％

・ご利用開始日の前日：利用料金の100％

・ご利用開始日の当日：利用料金の100％

・無断キャンセル：利用料金の100％

キャンセル料について

キャンセル料は、ご予約時に確定したスペース利用料および有料オプション料金を基準として算定します。

キャンセル日は、当施設がキャンセルのお申し出を受領した日時を基準として判定します。

各予約サイトを経由してご予約いただいた場合は、各予約サイト上でキャンセル手続きが完了した日時を基準とします。

ご予約をキャンセルされる場合は、公式サイトからの直接予約については当施設まで速やかにご連絡ください。各予約サイトからのご予約については、ご予約いただいたサイト上でキャンセル手続きをお願いいたします。

ご利用時間の短縮や予約内容の一部取消についても、減少する部分に対して上記キャンセルポリシーを適用します。

ご利用日の変更をご希望の場合は、事前に当施設までご相談ください。変更時点の予約状況、変更内容および変更時期によっては、変更前のご予約をキャンセルとして取り扱う場合があります。

予約サイトを経由してお申し込みいただいた場合、各予約サイトが定めるサービス料、決済手数料、返金方法その他の規定については、各予約サイトの規約が適用されます。

当施設の都合によりご利用いただけなくなった場合は、当施設が受領した利用料金を全額返金いたします。

災害、避難指示、主要公共交通機関の運休その他やむを得ない事情が発生した場合は、状況を確認のうえ、日程変更または返金について個別にご案内いたします。

ご予約には、予約成立時点で掲載されているキャンセルポリシーが適用されます。

お車でお越しのお客様へ

一般のお客様は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

イベント・撮影・配信等の運営スタッフ用として、BARK STUDIO敷地内に最大4台分の駐車スペースをご用意できる場合があります。

敷地内駐車場は常時4台を保証するものではなく、当日の運営状況等により利用可能台数が変更となる場合があります。

敷地内駐車場の利用をご希望の場合は、必ず事前にBARK STUDIOスタッフまでご確認ください。